GEO nasıl yapılır? Yapay zekâ yanıtlarında görünmek
GEO, ChatGPT ve Gemini gibi asistanlar bir soruyu cevaplarken işletmenizin adının geçmesi için yapılan çalışmadır. Adımları ve nasıl ölçüleceğini anlattık.
GEO nedir?
GEO (generative engine optimization), yapay zekâ asistanlarının verdiği cevaplarda görünür olmak için yapılan çalışmanın adıdır. İnsanlar sorularının bir kısmını artık arama kutusuna yazmak yerine bir asistana soruyor: "Kocaeli'de kim web sitesi yapıyor?", "Bu ürün için hangi tedarikçiye bakmalıyım?" Asistan birkaç isim sayar ve kişi çoğu zaman bu isimlerden birine gider.
GEO, SEO ile aynı zeminde durur. Asistanların bir kısmı cevabı yazarken aramadan sayfa çeker. Arama sonuçlarında bulunamayan bir sitenin yapay zekâ cevabında geçmesi de zorlaşır, bu yüzden arama görünürlüğü GEO'nun temelidir.
İlk adım: bugün ne cevap veriliyor?
İşe müşterinizin gerçekten soracağı soruları yazarak başlayın. Soru hizmetinizi, şehrinizi ve satın almaya yakın bir niyeti içersin: "… için hangi firmayla çalışmalıyım", "… nasıl seçilir", "… fiyatı neye göre değişir". Bu soruları birkaç asistana sorun ve cevapları kaydedin. Adınız geçiyor mu, geçiyorsa nasıl anlatılıyor, yanınızda hangi firmalar sayılıyor?
Aynı soru her seferinde biraz farklı cevaplanır. Bu yüzden her soruyu birkaç kez sorup sonucu oran olarak tutmak daha doğrudur: görünme oranı = adınızın geçtiği cevap sayısı ÷ toplam cevap sayısı. Sonraki her çalışma bu sayıyla karşılaştırılır.
Makinenin okuyabileceği bir kimlik
Asistan bir işletmeyi önerirken ondan emin olmak ister. Adınızın, ne yaptığınızın, nerede hizmet verdiğinizin ve kimin kurduğunun her yerde aynı yazılması bu yüzden önemlidir: sitenizde, Google işletme kaydında, LinkedIn'de, sektör rehberlerinde. Sitenin kod tarafında da bu bilgiler yapısal veriyle (schema.org) açıkça söylenmeli: kurum, kurucu, hizmetler ve iletişim bilgisi.
Bilgi yerden yere değişiyorsa asistan sizi başka bir firmayla karıştırabilir ya da hiç anmayabilir.
Alıntılanabilir içerik
Asistanlar bir soruya açık cevap veren paragrafları kullanır. Müşterinin sorduğu her önemli soru için sitede bir sayfa, sayfada da cevabı ilk cümlelerde veren bir bölüm olmalı. Tanım, adımlar, neye göre seçileceği ve fiyatın neye bağlı olduğu bu işe yarayan başlıklardır.
İki şeyden uzak durun: her yerde okunan genel metni tekrar yazmak ve doğrulanamayan iddialar. İşletmenin kendi yöntemi, kendi süreci ve gerçekten yaptığı işler asistanın başka yerde bulamayacağı içeriktir.
Ölçmek ve tekrar etmek
GEO'nun sonucu zamanla değişir. Modeller güncellenir, rakipler yeni içerik ekler. İlk ölçümdeki soru listesini birkaç ayda bir aynı biçimde yeniden sorun ve görünme oranını karşılaştırın. Asistanın sizi yanlış anlattığı bir cevap görürseniz, düzeltilecek bilgi büyük ihtimalle sitenizde ya da bir kayıtta eksik veya tutarsızdır.
Biz işi dört katmanda ele alıyoruz: veri, kanal, yüzey ve sistem. GEO kanal katmanındadır, yani talebin geçtiği yerde görünmekle ilgilidir. Aynı katmanda arama sonuçları ve reklamlar da durur; bütçenin bunlar arasında nasıl paylaşılacağını reklam stratejisi nasıl kurulur yazısında anlattık. Bu çalışmayı yapay zekâ görünürlüğü hizmetimizde yürütüyoruz.